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練兵強素質、比武展風采,廣州社保扎實推進業務技能練兵比武
發表時間:2019-07-11 11:15信息來源:市人社局 瀏覽字號:

練兵比武強技能,社保服務樹新風。6月14日,廣州市社會保險經辦系統業務技能練兵比武暨第三屆“社保杯”知識競賽決賽在廣州市輕工技師學院舉行。省社保局郭伍毅副書記出席了決賽。今年2月以來,廣州社保深入貫徹落實人社部統一部署和省社保局、市人社局工作安排,在全市社保系統廣泛開展了社保業務技能練兵比武活動。

一是畫好“作戰圖”

先后通過召開主任辦公會、中層領導動員會,研究部署練兵比武“作戰任務”,圍繞目標任務、活動內容、比武形式、組織保障和工作要求制定全市實施方案。確保了全市社保系統業務技能練兵比武活動有力有序有效開展。

二是做好“大操練”

做好“戰前”動員,激發“參戰”熱情,將涵蓋社保政策法規、業務經辦規程、窗口服務規范等方面的人社部業務技能練兵比武題庫發至全市社保系統所有干部職工手中,并要求全員注冊參與網頁、APP以及微信“比武練兵”小程序的網絡答題,堅持業務經辦和練兵備戰兩不誤,做到以比促學、以比促練、以練促用。

三是選好“特種兵”

廣州市、區、街(鎮)、居(村)各級社保經辦機構干部職工經過層層選拔,共有12支代表隊進入比武競賽。初賽采用閉卷筆試的形式,從人社部練兵比武題庫中抽取原題改編,重點考察干部職工對社保法規、業務知識的掌握程度,并組織閱卷小組對測試卷進行密封改卷,確保賽事公平。決賽采用現場競答的方式進行,由初賽甄選出的6支隊伍展開角逐。通過全員過關考試、各經辦機構初選、全市社保晉級賽等分層、分級選拔,綜合網絡答題、閉卷考試、知識競賽現場競答等環節的表現,優中選優,最終推薦3名窗口服務人員代表廣州社保參加全省社保業務技能練兵比武競賽。

四是打好“持久仗”

以社保業務技能練兵比武為契機,采取“傳幫帶”模式開展常態化的社保業務知識學習,將線上知識檢測和線下業務實操相結合,全市社保系統干部職工人人學政策、鉆業務、練技能、強服務的良好氛圍蔚然成風,對推動社保服務窗口經辦隊伍專業能力和整體素質建設,提高服務質量和服務效能,提升群眾滿意度具有重要現實意義。

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